Die LifeDive GmbH (Im Folgenden: „LifeDive“), Seitenstettengasse 5/37 , 1010 Wien, bietet unter dem Namen „LifeDive Adventures“ interessierten Personen (im Folgenden: „Kunde“) Leistungen und Produkte im Bereich Stadtrallyes an. Die LifeDive GmbH bestellt Erfüllungsgehilfen (Im Folgenden: „Guide“) zur Einführung und Durchführung der City Touren.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) regeln abschließend und ausschließlich das Zustandekommen des Vertrages mit LifeDive sowie dessen Durchführung.
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Outdoor Escape Games und City Touren. Mit der Zuweisung der Buchungsnummer entsteht zwischen LifeDive GmbH und dem Kunde ein verbindlicher Vertrag. LifeDive bietet Freizeitaktivitäten für private Gruppen und Firmengruppen zwischen 2 und 300 Personen in Wien an. Das Mindestalter für buchende Kunden ist 18 Jahre. Die Teilnehmergruppe des Freizeitevents kann auch aus jüngeren Teilnehmern bestehen. Minderjährige müssen am Tag des Events von einer volljährigen Person zum Spielort begleitet werden.
Das Ziel der Freizeitaktivitäten ist es, gemeinsam im Team Aufgaben und Rätsel zu lösen. Die Freizeiterlebnisse haben eine festgelegte Dauer, die im Rahmen der Buchung mitgeteilt wird. Bei den Stadtrallyes ist der Spielort eine festgelegte Route im öffentlichen Raum, die von der Gruppe eigenständig erkundet wird. Bei Verspätung der Gruppe kann LifeDive nicht garantieren, dass das gebuchte Angebot planmäßig durchgeführt werden kann. Zum Bearbeiten der Aufgaben sind keine Vorkenntnisse oder besondere physische Eigenschaften (z.B. Größe oder Kraft) nötig, gefragt sind lediglich Köpfchen und Geschick. Dennoch rät LifeDive bei den City Missionen dazu körperlich in guter Verfassung zu sein, da bei den Stadtrallyes mehrere Kilometer Wegstrecke zurückgelegt werden müssen.
3.1. Sämtliche auf der Website und im Mailverkehr ausgewiesenen Preise enthalten die aktuell gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise für die Stadtrallyes gelten je nach Personenanzahl für die gesamte Gruppe. Die Zahlung kann nur online per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung getätigt werden. Barzahlung ist nicht möglich.
3.2. Sollte im Vorfeld für mehr Personen bezahlt worden sein als letztendlich teilgenommen haben, werden die bereits geleisteten Mehrzahlungen ausschließlich mit Wertgutscheinen für weitere Angebot von LifeDive erstattet. Beendet der Kunde die City Mission frühzeitig aus eigenem Wunsch, erfolgt keine Rückerstattung bzw. Teilrückerstattung des Spielpreises.
3.3. Bei Abweichungen der Teilnehmerzahl bei Firmenevents um mehr als 10 % ist LifeDive berechtigt, die vereinbarten Preise neu festzusetzen, für eine Abweichung von 10 bis 20 % um 15 %, darüber hinaus um bis zu 20 %. Sollte die tatsächliche Teilnehmerzahl von der (garantierten) Teilnehmerzahl um mehr als 40 % abweichen, ist LifeDive berechtigt die Leistung zu verweigern.
4.1. Die von LifeDive GmbH angebotenen Leistungen sind als Freizeitdienstleistungen iSd. § 18 Abs 1 Z 10 FAGG zu verstehen. Freizeitdienstleistungen sind vom Gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgenommen, dem Verbraucher steht daher kein Rücktrittsrecht iSd. FAGG zu.
4.2. Die Stornierung eines Termins ist bis eine Woche vor Event-Beginn (Datum des Termins) möglich, wobei eine Stornogebühr von 50% des Gesamtpreises laut Buchung einbehalten (bzw. in Rechnung gestellt) wird. In der letzten Woche vor dem Termin ist keine Stornierung mehr möglich bzw. beträgt die Stornogebühr 100% des Gesamtpreises.
4.3. Eine Verschiebung des Termines ist bis vier Wochen vor dem Event kostenlos möglich, danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
4.4. LifeDive GmbH behält sich das Recht vor aus internen Gründen bereits bestätigte Buchungen zu stornieren. Die geleistete Vergütung wird in solchen Fällen innerhalb einer Frist von 1 Woche erstattet.
4.5. Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, teilt LifeDive dem Kunden unverzüglich mit. Soweit durch die Veränderungen der vereinbarte Inhalt des Vertrages nicht oder nur unwesentlich berührt wird, steht – auf Grund dieser Abweichungen – dem Kunden kein Kündigungsrecht zu.
5.1. Die Durchführung oder Teilnahme an einer der angebotenen Touren erfolgt auf eigenes Risiko und Gefahr des Kunden. Eine Haftung für Personen- oder Sachschäden des Verkäufers ist ausgeschlossen. Der Verkäufer verpflichtet sich, die angebotenen Dienstleistungen gewissenhaft zu planen und umzusetzen. Die Haftung des Verkäufers richtet sich ausschließlich nach den schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Ansprüche – einschließlich Schadensersatzansprüche, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage – sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung des Verkäufers, eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen.
5.2. Kindern vor Vollendung des 14. Lebensjahres ist die Teilnahme nur zusammen mit einer erwachsenen Begleitperson gestattet. Der Begleitperson obliegt die Beaufsichtigung der Kinder und insbesondere die Verpflichtung, für die Sicherheit der Kinder Sorge zu tragen und sie vor Schäden zu bewahren. Das Mindestalter für die Benutzung der Ausstattung ist 9 Jahre. Jüngere Kinder können als Begleitung am Spiel teilnehmen.
5.3. Der Spieler ist verpflichtet für alle Schäden Ersatz zu leisten, die er vorsätzlich an der erhaltenen Ausrüstung verursacht oder wenn er diese nicht zum vereinbarten Ort zurückbringt. Begleitpersonen sind für die von Kindern verursachten Schäden verantwortlich.
5.4. Das Spielen der Mission erfolgt auf eigene Gefahr. Der Spieler ist verpflichtet, selbst für seine Sicherheit zu sorgen, indem er die Straßenverkehrsordnung beachtet und die im Straßenverkehr übliche Sorgfalt walten lässt.
5.5. Je nach Art und Charakter der Spiele können sich enge Stellen oder Stufen ergeben. Personen mit Erkrankung des Gehirns oder Nervensystems (z.B. Epilepsie, schwere geistige oder körperliche Behinderung) dürfen als Begleitperson am Spiel teilnehmen.
5.6. Ausgeschlossen vom Spiel sind Personen mit infektiösen und/oder ansteckenden Krankheiten und Personen, die unter Einfluss berauschender Mittel stehen.
Treten während des Nutzungszeitraums Leistungsprobleme auf, für die LifeDive verantwortlich ist, oder wird die vertragliche Leistung nicht erbracht, muss der Kunde LifeDive innerhalb der Nutzungsdauer telefonisch oder per E-Mail informieren. Der Verkäufer wird in solch einem Fall die nicht erbrachte Leistung erstatten. Vom Kunden verursachte Betriebsfehler wie die Verwendung ungeeigneter Software oder Hardware (insbesondere mobile Endgeräte ohne GPS oder Datenempfang), unzureichender Empfang oder unzureichendes Datenvolumen sowie alle anderen vom Kunden verursachten Serviceunterbrechungen, sind nicht Bestandteil dieser Gewährleistung.
7.1. Alle vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen, insbesondere die Aufgaben der Stadtrallyes, einschließlich einzelner Teile davon, sind Eigentum von LifeDive. Mit der Zahlung des vereinbarten Preises erwirbt der Kunde das Nutzungsrecht nur für den vereinbarten Zweck. Sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart ist, darf der Kunde die Leistungen nur selbst und nur für die Dauer des Vertrages nutzen. Eine weitere Verwendung, Weitergabe an Dritte oder die teilweise oder vollständige Wiederverwendung der Ideen des Verkäufers seitens des Kunden ist nicht gestattet. Die Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten Dienste, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Umfang der Nutzung hinausgehen, bedarf der Zustimmung von LifeDive. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Offenlegung des Veranstaltungsinhalts des Verkäufers ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen haben, insbesondere Schadensersatzansprüche.
7.2. Der Betreiber behält sich außerdem das Recht vor, Fotos vom Spiel mit SpielerInnen für Werbezwecke etc. zu verwenden.
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen Kunden und LifeDive GmbH ist ausschließlich österreichisches Recht mit Ausnahme der Verweisnormen anzuwenden.
Erfüllungsort ist Wien, 1. Bezirk, unabhängig vom tatsächlichen Ort der Veranstaltung oder Auftragserfüllung. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen LifeDive GmbH und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das für Wien 1. Bezirk sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Es gilt österreichisches Recht. LifeDive GmbH ist jedoch auch berechtigt, ein anderes, für den Kunden zuständiges Gericht anzurufen.
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